Sugata Mitra: “Los exámenes ya no sirven, son una amenaza”

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Este profesor de la Universidad de Newcastle ganó el TED Prize en 2013 y su método educativo se sigue en 50 países

Con una idea tan simple como poner a un grupo de estudiantes a trabajar con un solo ordenador y sin un profesor como supervisor, Sugata Mitra (1952, Calcuta) ganó en 2013 el TED Prize. Consiguió así la atención mediática de todo el mundo y un millón de dólares para poner en marcha su proyectoSOLE (siglas en inglés de Self Organised Learning Environments), en español, entornos de aprendizaje auto organizados, que hoy emplean colegios de 50 países. La charla Construyendo una escuela en la nube, que suma más de 2,6 millones de visitas, fue considerada por TED -organización nacida en 1984 en Estados Unidos para promover la tecnología, educación y diseño- como la más inspiradora del año y con mayor potencial de cambio.

En su conferencia de 20 minutos, este ingeniero, que trabaja como profesor en laUniversidad de Newcastle, critica el actual sistema educativo. Cree que se basa en un modelo que se diseñó hace 300 años, en la era de los imperios, cuando los gobiernos formaban ciudadanos idénticos para que funcionasen en cualquier punta del planeta.

Para él, la revolución educativa pasa por acabar con los programas académicos para situar Internet en el centro del aprendizaje. También aboga por el fin de los exámenes como instrumento de evaluación. Simplemente porque “la época de las trincheras ha terminado y los estudiantes ya no necesitan aprender con la amenaza y el miedo como una constante”.

Pregunta. Usted afirma que los exámenes ya no son útiles porque no permiten a los estudiantes pensar con claridad. ¿Ha realizado alguna investigación al respecto?

Respuesta. Tengo la evidencia científica que ha aportado la neurociencia. En el centro de nuestro cerebro se encuentra lo que llamamos el cerebro reptiliano y su función es decidir en cada momento si luchar o volar -escapar ante una situación-. Aunque no somos conscientes, está continuamente evaluando y cuando siente una amenaza apaga otras partes del cerebro como la corteza prefrontal, que juega un papel primordial en la coordinación de pensamientos. Los exámenes son percibidos como una amenaza y, por tanto, la creatividad se bloquea. Si le preguntas a un estudiante qué le pide el cuerpo durante un examen, su respuesta será salir corriendo. El estrés le lleva a pensar que no es el momento para las grandes ideas.

En la era de los imperios se necesitaban personas entrenadas en sobrevivir bajo amenaza, principalmente por las guerras, argumenta Mitra en una entrevista concedida a EL PAÍS con motivo de su visita a España por la puesta en marcha de su método SOLE en tres colegios madrileños, uno público y dos concertados. “Hoy el mundo funciona de otra manera y tenemos que sustituir el miedo por el placer de aprender”, continúa el ideador de un modelo educativo que cuenta con el respaldo económico de gigantes como Microsoft.

El estrés de los exámenes lleva a los estudiantes a pensar que ese no es el momento para las grandes ideas

P- En la década de los 90, trabajaba para una empresa india de informática. ¿Cuándo comenzó a interesarle la educación?

R- No fue algo premeditado. Me encargaba de diseñar programas formativos, pero al final acabé haciendo lo contrario: demostrar que la tecnología se puede aprender de forma autodidacta. En los noventa éramos pocos los que teníamos ordenador en casa y un día comenté con un grupo de amigos la facilidad con la que nuestros hijos los manejaban sin apenas directrices. A modo de experimento, se me ocurrió incrustar un ordenador en un muro de un barrio pobre de Nueva Delhi para analizar la reacción de los niños. Ocho horas más tarde, estaban navegando por la Red y enseñando a otros a hacerlo. Esos niños nunca habían ido a la escuela y no sabían inglés. Repliqué la misma prueba en zonas remotas de la India y gracias al apoyo económico del Banco Mundial llevé a cabo la primera ivestigación en 2002. El gran descubrimiento: un grupo de niños sin ningún supervisor y con acceso a Internet pueden aprender en nueve meses a manejar un ordenador como cualquier secretario de occidente.

P- ¿Cómo aplicó ese descubrimiento a las aulas?

R- Años más tarde, la Universidad de Newcastle me llamó para llevar el experimento a los colegios de la India. Ahí descubrimos que sucedía lo mismo con las matemáticas, la física o el arte; los niños aprendían sin las lecciones del profesor, solo trabajando en grupos con un ordenador conectado a Internet. La única guía que recibían era una gran pregunta que debían contestar. ¿Por qué llueve? Una profesora de un colegio británico contactó conmigo para llevar el sistema en su centro. Cuando lo probaron, los docentes decían que lo imposible estaba pasando; los chicos aprendían sin una enseñanza dirigida. No hablaban de ventajas o desventajas, solo de que se podía hacer. En los países desarrollados,SOLE acaba con la rigidez del sistema, ayuda a abrir la mente.

P- ¿Qué novedad representa su metodología con respecto a otros modelos de aprendizaje colaborativo, como, por ejemplo, el planteado por los hermanos estadounidense Roger y David Johnson en los sesenta?

R- Ya se hablaba de aprendizaje autodirigido en los años 20. Un caso conocido es el del cura jesuita que puso en marcha un sistema en la India en el que estudiantes de cursos superiores enseñaban a los más pequeños. ¿Cuál es la diferencia? Internet. Mi investigación habla de otra forma en la que los niños pueden aprender, un método más rápido e igual de eficiente.

P- Han surgido muchas voces críticas con su proyecto SOLE. Le han acusado de falta de evidencias científicas que prueben que realmente funciona.

R- Es muy difícil definir qué es funcionar bien cuando ya se está planteando cambiar el modo en que evaluamos. La realidad es que hay más de 1.000 SOLEpor el mundo, grupos de niños conectados a Internet y aprendiendo en grupos. La mejor evidencia del éxito del modelo son los datos que hemos recopilado deTwitter: más de 10.000 profesores están hablando de SOLE. Cuando les pregunto a los críticos si han leído mis investigaciones, la respuesta suele ser negativa. Son 15 publicaciones en los últimos 17 años en revistas científicas comoBritish Journal of Educational Technology o American Educational Research Association. Los papers muestran que el aprendizaje de los niños es exponencial, siempre suben de nivel, o que mejora su nivel de inglés, entre otros muchos aspectos. Este año quiero poner en marcha un equipo de investgación en la Universidad de Newcastle para medir el impacto de este aprendizaje.

Los profesores dicen que lo imposible está pasando; los chicos aprenden sin una enseñanza dirigida

P- ¿Qué rol juegan los profesores en SOLE?

R- Su trabajo no tiene que ser enseñar, sino dejar que los niños aprendan. Tienen que quitar el foco de ellos mismos, perder el protagonismo. Su función es plantear las preguntas adecuadas, incluso si no conocen la respuesta. Ahí es donde se produce el aprendizaje. No tienen que decir a sus alumnos “yo tengo la respuesta”, sino “esto es lo que habéis encontrado”.

P- ¿Cómo están reaccionando los gobiernos de los diferentes continentes ante su modelo de aprendizaje?

R- Con la excepción de los países escandinavos, que tienen la habilidad de cambiar, la mayoría de gobiernos, especialmente aquellos que tuvieron grandes imperios como Reino Unido o India, no saben cómo avanzar y son incapaces de cambiar. Los burócratas entienden lo que propongo, pero me han llegado a decir que mientras ellos vivan, el cambio de paradigma no se producirá. Los libros de texto son una industria que mueve trillones de dólares, es imposible retirarlos. Su máxima es mantener las cosas como están para conservar su trabajo.

P- ¿Cómo cree que se debe medir el conocimiento?

R- Hay que cambiar la norma de lo que hay que evaluar. Creo que la clave está en analizar la creatividad de cada uno, y con las herramientas que tenemos ahora no se puede. No estoy seguro de si necesitamos la evaluación individual o basta con la del grupo. Ahora el mundo funciona con sinergias. La virtud que se valorará en pocos años será la de ser capaz de hacerse preguntas continuamente y tener la habilidad de contestarlas.

P- ¿Cómo lleva lo de ser un gurú mundial de la educación?

R- Si lo soy, es por accidente. No tengo ninguna habilidad especial para conseguir cambios sociales, y tampoco es mi objetivo. Solo quiero ayudar a los niños a encajar en un escenario en el que todas las reglas serán distintas a las de ahora. En 20 o 30 años, los robots controlarán el mercado laboral y solo sobrevivirán los que sepan construir o inventar. Los llamados makers.

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“Hay una nueva economía que pone a la persona en el centro de todo” Matías Kelly en LN

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El funcionario de Desarrollo Social dice que la clave es cambiar el eje de los procesos

La actividad económica se mueve, por lo general, poniendo a las ganancias en el eje del proceso de toma de decisiones. Matías Kelly, titular de la Unidad Ejecutora de Ingreso Social con Trabajo (del Ministerio de Desarrollo Social) dice eso, pero, a la vez, afirma que hay un nuevo planteo, con el avance de una economía que se propone que la persona sea su centro. Y en ese esquema, sostiene, los ajustes se hacen en función de respetar tal prioridad. Kelly, que tuvo un rol protagónico en el evento Sustainable Brands, llegó a la función pública en diciembre pasado. Hasta entonces, estuvo a cargo de las actividades en la Argentina de Ashoka (una organización que promueve el desarrollo de economías inclusivas) y de Sistema B, la ONG que nuclea a las empresas de triple impacto: económico, social y ambiental.

matias-kelly

-¿Cómo se da en el mundo laboral el proceso de transformación hacia una economía sustentable?

-Hay dos claves. La primera es que estamos en una transición, y siempre en transición hay que ser cuidadosos con las evaluaciones que se hagan [en cuanto a números, por ejemplo]. Y la segunda clave es que se trata de un nuevo mundo que es más inclusivo y, por tanto, no puede ser el empleo una variable resultante de un proceso de sustentabilidad, sino parte misma del proceso.

-¿Y es un empleo con qué características?

-La clave está en qué se pone en el centro de la actividad; si es la ganancia, el resto ajusta en función de eso. El nuevo mercado de empleo sustentable pone a la persona en el centro y todo se mueve en función de eso. Hay una nueva economía que pone a la persona como eje. Y que toma a la persona en su todo, para entender qué necesita, con qué viene, cuál es su experiencia… Yo tengo una hija de cuatro años y es probable que para lo que vaya a estudiar ni se haya creado la carrera; no sabemos qué trabajos habrá, pero sí que se va a poner a la persona en el centro.

-¿Qué rol debe cumplir en esto el Estado?

-Hay varias formas de dinamizar esta economía. Una es lograr el cambio de paradigma; que haya más de 1000 personas acá [en Sustainable Brands] hablando del tema y siendo trending topic, marca que hay un cambio de paradigma. Otra de las claves es que el mercado vaya generando escalabilidad en su impacto social y ambiental, porque hay un mercado que en general pone en el centro a la ganancia, y la idea es correr el eje para generar algo potente; creo que de eso hablamos acá. Y el tercer gran eje dinamizador de esta economía es el Estado, que debe encontrar su función en el objetivo de poner a la persona en el centro: que a partir de ese principio regule lo que tenga que regular, que allane el camino para que las cosas sucedan; que controle… Es parte de lo que tenemos que descubrir en una nueva conciencia, porque un nuevo mundo requiere un nuevo rol del Estado.

-¿Y de qué manera podría el Estado articular sus acciones con las de la sociedad civil?

-Hay algo muy concreto: el presidente Mauricio Macri presentó hace tres semanas en el Congreso, el proyecto de ley de empresas de Beneficio e Interés Colectivo (BIC), redactado por organizaciones sociales con la bandera de Sistema B; a esa iniciativa se había sumado otro grupo, el de 101 Soluciones [una convocatoria a proponer medidas de acción para una economía inclusiva, organizada en 2015 por Ashoka, Fundación Avina, Socialab, Sistema B y la nacion]. Eso es un Estado receptivo.

-¿Y de qué manera pueden hacer su aporte políticas estatales existentes como el plan Argentina Trabaja?

-En los programas de inclusión de transferencia condicionada como Argentina Trabaja y Ellas hacen, apuntamos a que exista transferencia y condición; también un proceso de autonomía, y que quede infraestructura para la comunidad. El esquema es que haya una persona formándose, generando actividad económica y dejando infraestructura para la comunidad, todo dentro de un proceso de aprendizaje que lo lleve a la autonomía.

-¿Cómo se plantea el proceso de salida hacia otro tipo de empleo?

-De eso hablo cuando hablo de autonomía; queremos que se pueda dar lo mejor para cada uno, según lo que necesite. Muchas veces los programas, cuando son universales, tratan a todos por igual, y está bueno poner la mirada en qué necesita cada persona y trabajar por su autonomía. Alguien necesitará acompañamiento del Estado con alguna contraprestación, y otro podrá formar una cooperativa con compañeros con unicidad productiva y autonomía en términos amplios. Tenemos un equipo de personas trabajando en diversos conceptos de éxito en ese sentido.

Fuente: http://www.lanacion.com.ar/1938858-matias-kelly-hay-una-nueva-economia-que-pone-a-la-persona-en-el-centro-de-todo

Los 100 cambios y tendencias para observar en 2016

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El grupo de innovación de J. Walter Thompson publicó su pronóstico sobre las tendencias del consumidor en 2016. El informe se titula “The future 100: trends and change to watch in 2016”, e incluye nuevos análisis y percepciones sobre las tendencias más dinámicas en el año que inicia.

  1. Walter Thompson dio a conocer su análisis sobre las tendencias del consumidor en 2016. El informe de J. Walter Thompson Intelligence se denomina The future 100: trends and change to watch in 2016, e incluye nuevos análisis y percepciones sobre las tendencias más dinámicas en el año que inicia.

Las 100 tendencias están categorizadas en 10 sectores, que incluyen Cultura, Tecnología e Innovación, Marcas y Marketing y Estilos de Vida, y que profundizan sobre una amplia variedad de temáticas, desde la ironía visual post-hipster, los cambios en el rol de la mujer, sus gustos y preferencias, hasta el cuidado holográfico de la salud.

La elaboración de este tipo de informe contribuye a conocer las tendencias y ayuda a que las marcas se anticipen a los cambios culturales.

the future trends

Los 100 cambios y tendencias para 2016 son:

Cultura

Nueva palabra de moda: Empatía

La palabra empatía, basada en las nuevas redes sociales, adquirió importancia, beneficios y virtudes. Es la palabra de moda en el liderazgo de pensamiento.

Entretenimiento Chiamericano

China aparece como dominante en Hollywood. Por ejemplo, en la reciente película Misión Imposible. Por primera vez, el público vio logotipos de empresas chinas en la apertura de un film con éxito de taquilla en Estados Unidos.

Montaje de Plástico

Sensación de ultra realidad. Las nuevas tendencias de la moda están relacionadas con imágenes surrealistas, hiper-plastificadas donde los labios están pintados lustrosamente.

Nuevas fronteras de la diversidad

Campañas recientes incluyen, por ejemplo, modelos con miembros amputados. Como parte de un movimiento hacia la celebración del espíritu individual, a través de una sociedad que, a menudo, evita a quienes son diferentes.

Feminidad sin tabúes

La menstruación, el vello en las piernas y las axilas y otros aspectos previamente considerados como tabúes de la feminidad están siendo desterrados y puestos en un primer plano por el feminismo de la cuarta ola.

Íconos responsables de la generación z

La generación Z es altamente consciente, progresiva y empática. Creció en una época en la que es normal tener un presidente negro, y en la cual, el matrimonio gay es un derecho y ya no hay que  luchar por ello.

Ironía visual post-hipster

Mientras que la comida de calidad y los ambientes sofisticados todavía están presentes, las señales asociadas a una nueva tendencia evolucionan. Se dio paso a una juguetona estética a tono entre los prometedores influencers.

Juegos artísticos inmersivos

La realidad virtual, el arte y los juegos convergen para ofrecer juegos inmersivos.

Nuevo diseño de la era espacial

En julio de 2015, la sonda New Horizons de la NASA creó un renovado entusiasmo por la exploración espacial cuando voló hacia Plutón y volvió con un retrato detallado de ese mundo inexplorado.

Guerra cultural

Las empresas tecnológicas escalan a un ritmo rápido y llegaron a centrarse en la construcción, definición y mantenimiento de la cultura de la compañía, como una prioridad clave.

Tecnología e Innovación

Silicon Valley’s, próxima frontera: Infraestructura

La última gran utopía de Silicon Valley parece estar en la infraestructura pública.

Universidades on-line

Las universidades on-line están en aumento, ya que los costos en educación se incrementan.Se coloca como ejemplo la Institución Minerva Schools, la cual combina la educación on-line y los viajes antes de la graduación.

Naturalismo tecnológico

La tecnología ayuda a los consumidores a “naturalizar” sus vidas. Según se indica existe un consenso entre los consumidores, quienes opinan que la tecnología y la naturaleza no están en conflicto entre sí.

La exploración del paisaje 3D

Tecnólogos creativos están utilizando escaneo 3D para crear fantasmales réplicas digitales de los entornos del mundo real.

Materiales de auto-curación

Con la inspiración de las propiedades de auto-sanación del cuerpo, los investigadores imaginan que los materiales del futuro pueden parecerse a los tejidos vivos, más que a objetos estáticos.

Chips en órganos

Mientras que la capacidad humana de analizar la información sobre la salud y los cuerpos han avanzado, el proceso de prueba de drogas aún es lento. Pero se podría acelerar el proceso de manera significativa.

Quejas sostenibles

El último concepto de tecnología portátil es una banda magnética que permite el seguimiento de las emisiones de carbono.

Cuestionamiento de las convenciones tecnológicas: Nueva búsqueda, fin del correo electrónico

Después de años de crecimiento frenético, el correo electrónico, las redes sociales y los motores de búsqueda, han llegado a la madurez.

Nuevas direcciones para la moda y la tecnología

Más allá de la tecnología portátil, una exploración de las posibilidades creativas de la fusión de la moda, la innovación y la tecnología sucederá a lo largo de 2016.

La paradoja de la automatización

El crecimiento de la inteligencia artificial está levantando profundos interrogantes sobre el futuro de la fuerza laboral.

Viajes y Hospitalidad

Cuba

Los viajeros se apresuran para ver lo último de la antigua Cuba, inclusive cuando las marcas están compitiendo para ser las primeras en lo que va a ser la promesa de la nueva Cuba.

Chicago

La ciudad de los vientos está consiguiendo un nuevo cambio de imagen, nuevos hoteles y estilos de vida al aire libre.

Deportes y Hospitalidad

Los hoteles ya no pueden tratar a los gimnasios como complementos periféricos, surgió la necesidad de integrarlos plenamente con su oferta de hospitalidad de lujo.

Equipaje conectado

Pocas experiencias de viaje son tan frustrantes como la pérdida del equipaje, pero Silicon Valley puso en marcha BlueSmart, equipaje conectado que ayudará a mantenerse tranquilo cuando los bolsos no están.

Cruceros para millennials

Los vendedores de viajes están tratando de reinventar la apariencia anticuada del paquete de crucero de vacaciones para atraer a la generación millennials.

Hospitalidad social y buena

Una nueva ola de hoteles está incorporando actividades sociales y de caridad, en sus modelos de negocio.

Nuevos hoteles conectados

La industria del turismo ha estado coqueteando con la tecnología durante años, y los hoteles están acercándose hacia la elaboración de una estadía perfecta y personalizada.

Las Islas Faroe

Los viajeros están buscando destinos fuera de lo común, pero preferiblemente con amenitiesde lujo y lugares como las Islas Faroe, equilibran estos deseos a la perfección.

Conserje 2.0

Después de años de algoritmos de recomendación, las empresas de tecnología están redescubriendo el valor de los seres humanos con conocimientos y aplicándolos a los viajes.

Tecnología Eco-turismo

Las nuevas herramientas digitales están proporcionando a los posibles viajeros una visión más inmediata dentro del mundo natural.

Marcas y Marketing

Neuromarketing

Un término de moda hace ya varios años en el mundo de las agencias publicitarias, el neuromarketing está finalmente trasladándose al realismo de la ciencia seria y está produciendo percepciones factibles y predictivas para las marcas y obligando a los investigadores más tradicionales a tomar nota.

¿Bien social en los esteroides?

Una reciente encuesta determinó que el 86% de la población de Estados Unidos y del Reino Unido, cree que las marcas son más importantes para la sociedad actual y que deben ser responsables de los servicios públicos y la educación. Además, 75% cree que las marcas deben actuar como benefactores culturales.

El futuro del branded content

Con la última versión de la aplicación de iOS de Apple, que incluye el apoyo al adblocking, el futuro de la publicidad convencional en el móvil parece estar en duda.

La nueva cara del marketing islámico

Es emblemático el cambio en el camino del Islam, y es retratado en la comercialización del entretenimiento y la sociedad.

Fan-spitality

Los vendedores a menudo crean ventanas físicas emergentes para promover películas y proyectos de televisión próxima. El año pasado proyectos hoteleros independientes hicieron homenajes a las series de culto.

Historias de Instagram

La base de usuarios de Instagram alcanzó 400 millones en septiembre 2015. A medida que crece más marcas se suman. Instagram evolucionó desde sus orígenes y con diversas formas de contenido.

La sociedad global sin edad

Se ha escuchado mucho sobre que los boomers se jubilan y cómo están cambiando las actitudes hacia la jubilación, pero el envejecimiento de la población es un fenómeno global que debe ser tratado como tal.

Marketing anti-autenticidad

Palabras como “lo artesanal” han perdido todo sentido, significado, valor, verdad y peso descriptivo. En lugar de pretender ser auténticas y artesanales, las marcas deben hacer afirmaciones simples y realistas.

Employ-vertising

Las marcas están empezando a utilizar con visión a futuro a sus empleados. Por ejemplo,Starbucks ofrece a sus empleados pagar la matrícula completa en un programa on-line de la Universidad Estatal de Arizona, dándoles la oportunidad de conseguir un título de licenciatura.

Se redefinió el interés de las mujeres

Se debe decir adiós a los clásicos tópicos que le interesaban a las mujeres definidos por las revistas de ayer.

Comida y Bebida

Basura natural

Los consumidores todavía esperan el mismo gusto y satisfacción, pero están exigiendo sustitutos más saludables.

Nuevos omnívoros

Los consumidores se están replanteando su relación con la carne, comer menos y familiarizarse con otras opciones. Más del 60% de la generación del milenio consume carnes alternativas, de acuerdo con un estudio realizado por 210 Analytics.

Marcas de sub-productos

El consumismo consciente está alcanzando nuevos niveles, muestra cómo la gente comienza a ser educada acerca de la reutilización responsable. Al mismo tiempo, las marcas están encontrando maneras de utilizar este comportamiento para crear productos deseables.

Swavory foods

Las nuevas tendencias de los alimentos están evolucionando, lejos de los estrictos binarismos entre dulces o salados.

Cócteles Inhalables

Esta nueva y exótica tendencia en la cultura coctelera les está permitiendo a los bebedores absorber el alcohol a través de los ojos y el sistema respiratorio.

Algas

Thrive, es el primer aceite de algas que golpeó el mercado culinario estadounidense. Hizo su debut en un exclusivo supermercado California y podría convertirse en el próximo alimento básico de la cocina diaria.

Cócteles a base de microbios

El alcohol depende de la fermentación para su existencia, pero ingredientes de alimentos fermentados, rara vez se vieron en el mundo de los cócteles.

Ingredientes antiguos

Súper alimentos antiguos cargados de una historia de súper salud, beneficios y una promesa mística, son los nuevos ingredientes con promesa de curación, y que además enriquecen con sus propiedades.

Chefs como líderes de opinión

Como los alimentos y las cuestiones relativas a la alimentación del planeta sostenible toman el centro del escenario, los chefs están asumiendo el papel de los líderes de opinión.

Cachaça

Vista como una bebida barata para las masas, actualmente se está revalorizando su valor ya que el espíritu nacional de Brasil se está globalizando.

Belleza

Belleza Mística

Como reflejo de un énfasis creciente en el espiritismo entre los consumidores, una nueva ola de productos de belleza recurre a cristales, gemología y el lenguaje de la magia.

Alimentos para la belleza

Las líneas entre la belleza y la comida tienden a desdibujarse. Las nuevas marcas boutique recurren a los ingredientes que se comen, y los utilizan para crear productos de belleza.

Ingredientes individuales

Marcas de belleza están tomando el concepto extremo de pureza, utilizando un solo ingrediente en muchos productos.

Nueva Belleza natural

New Natural es el reporte de Innovation Group realizado en Octubre de 2015, describió un creciente interés por los productos naturales entre los consumidores.

Aceleradores del metabolismo

Empresas de alimentos están lanzando nuevas gamas de productos comestibles que prometen simultáneamente aumentar el metabolismo, el bienestar, la vitalidad, y por lo tanto la belleza interior.

Belleza de espectro completo

Después de años de la separación de productos en “general” y categorías “étnicas”, las marcas de belleza y minoristas se adaptaron  a una nueva realidad, en la que esas divisiones no ya tienen sentido.

Pecas

Como parte de la condición general “de la moda pelirroja”, las pecas son una característica imprescindible y se pueden agregar si no aparecen de forma natural.

Belleza sólida

Una ola de artículos de belleza y productos sólidos, sin agua, están apareciendo en el mercado. Los productos sin agua economizan en ella, justamente.

Belleza en pequeños lotes

Productos de belleza por lotes a medida, formulados en pequeñas series y con una vida útil limitada, están en aumento.

Belleza Halal

Consumidores musulmanes están cada vez más interesados en productos de belleza, que obviamente sí pueden utilizar. El sector de la belleza halal es identificado como una nueva oportunidad para las marcas.

Retail

El refugio de las celebridades

Más celebridades se convierten con éxito de personajes públicos a marcas, y utilizan las redes sociales para transmitir una sensación de intimidad a su público.

Templos alimenticios

La alimentación se ve cada vez más como una experiencia cultural a gran escala, parecido a un concierto o al teatro, pensado para compartir con amigos en Instagram y otras plataformas sociales.

El mundo es un centro con interfaz comercial

Los minoristas se están dando cuenta de la oportunidad que representa la fabricación de dispositivos cognitivos, intuitivos, y sin problemas, vinculados a las transacciones basadas en el comportamiento del consumidor, anticipándose a sus necesidades.

Tiendas de inicio

Las marcas están dedicando espacio en sus tiendas a las nuevas startups, con eje en los trabajadores.  En un intento por conectarse a la innovación y atraer a nuevos visitantes.

Reutilización

Los minoristas on line, que se centran en la reventa de moda han recaudado mucho dinero en efectivo de inversionistas. Se estima que la ropa de segunda mano crece  un 6% cada año, una cifra que podría expandirse a medida que más consumidores descubren opciones online.

Satélite retail

Los retailers pueden tomar decisiones importantes basados en imágenes del espacio exterior.

La dirección humana

Durante años, los retailers on line lamentaron el estado de sus envíos, pero nuevas empresas responden radicalmente y repiensan la logística.

Siguiente nivel de la segmentación geográfica

Google empuja hacia adelante en el marcador de ideas de retailers y ofrece capacidades de segmentación geográfica.

La realidad virtual en venta

Los retailers están en la búsqueda de oportunidades, tanto en la venta directa, así como también en enriquecer en el consumidor la experiencia de la marca utilizando la realidad virtual.

Community Stores

Cada vez más marcas globales están abriendo tiendas físicas que tienen como objetivo no sólo impulsar las ventas, sino también proporcionar un beneficio social a la comunidad.

Salud

Banco de heces

Los consumidores están empezando a almacenar muestras de sus ecosistemas bacterianos personales -también conocidos como materia fecal- para poder utilizarlos en nuevos tratamientos médicos en el futuro.

Curación a través del sonido

Los consumidores estresados buscan nuevas formas de la terapia, por ejemplo, meditación, para contrarrestar su estilo de vida.

Revolución en el cuidado femenino

Las marcas de tampones quieren conseguir un cambio de imagen, pasando de ser una necesidad innombrable a ser un objeto visto desde otra perspectiva.

Healthonism

Los consumidores participan tanto en la salud como en el bienestar, pero además, mezclan hábitos saludables con la diversión.

Cuidado holográfico de la salud

Este año, Microsoft anunció que estaba desarrollando nuevos auriculares de realidad aumentada, llamados HoloLens. Estudiantes de la Universidad Case Western Reserve ya están usando el producto para aprender sobre la anatomía humana.

Bienestar y trabajo

Las empresas compiten por el talento y ofrecen cada vez más paquetes innovadores que aseguran el bienestar. Los programas de bienestar corporativo impulsan la moral del grupo.

Sensores de entorno molecular

Los nuevos dispositivos ayudan a los consumidores a monitorear directamente compuestos químicos, y revelan información oculta acerca de productos y entornos.

Super nutrición-Súper humana

El consumo de comida rápida es cada vez más rápido y viene en forma líquida. Los consumidores buscan soluciones viables para obtener la máxima nutrición con el mínimo esfuerzo.

Gimnasio

Los consumidores están adoptando un enfoque holístico de la mente, cuerpo, la dieta y el gimnasio, reconociéndolos como interconectados.

Ingredientes bajo el microscopio

La creciente inquietud acerca de los aditivos alimentarios se manifiesta en nuevos tratamientos visuales que muestran lo que realmente está en nuestros alimentos.

Estilo de vida

Personalización por ADN

Las marcas están utilizando pruebas de ADN para crear productos y experiencias hiper-personalizados, desde la alimentación hasta el cuidado de la piel.

Nueva habitación modular

La planificación urbana se vuelca a la construcción modular, con pequeños espacios que se adaptan a las necesidades de sus habitantes.

Juguetes que crecen con uno

Utilizan inteligencia artificial, cada vez más sofisticada y accesible, para relacionarse con los niños.

Cultura cannabica

La opinión pública respecto de la marihuana está cambiando, dejando atrás la ilegalidad y el tabú. Se espera que las marcas pronto penetren este mercado.

Convergencia co-living

Así como se generalizó el co-working, los espacios de co-living ofrecen a los jóvenes una alternativa a los alquileres inaccesibles de las grandes ciudades.

Gamethletes

Los atletas de los videojuegos ganan fama y legitimidad entre los más jóvenes, y su actividad es cada vez más lucrativa.

El regreso de la responsabilidad

Nuevas iniciativas buscan educar a los jóvenes para ser económicamente responsables, aprovechando un contexto de crisis y endeudamiento.

Adultez simulada

Se ofrece a los niños oportunidades cada vez más tempranas para simular la vida adulta, especialmente en lo laboral.

Cervezas “lifestyle”

Las cerveceras diversifican su oferta hacia varones jóvenes, con productos de tocador o indumentaria. También las gaseosas exploran nuevos sectores.

Rosa y celeste para todos y todas

La venta de juguetes y artículos infantiles abandona las distinciones genéricas, cada vez menos relevantes para adolescentes y niños.

Lujo

Cenas extremas

Las ofertas gastronómicas de lujo proponen comer en espacios remotos e inusuales en el medio de la naturaleza. Se trata de experiencias memorables que requieren una participación intensa.

Experiencias gastronómicas hiper-personalizadas

Algunos chefs diseñan comidas basadas en el recorrido específico de cada comensal.

Masstige, prestigio para las masas

Gracias a las aplicaciones que los hacen accesibles, algunos servicios de lujo están al alcance de una base más amplia de consumidores.

Potenciadores profesionales del FOMO

La gente recurre a fotógrafos profesionales para que documenten sus viajes, para compartir la experiencia en las redes sociales de forma sofisticada.

Aromas de descubrimiento

La industria del perfume atraviesa una revolución creativa, y recurre a experiencias multisensoriales para ofrecer un producto artesanal, indulgente y personalizado.

Lujo consolidado

Las marcas de moda abandonan las líneas secundarias y sub-marcas para presentar una colección única donde se mezclan artículos de alta gama con otros más accesibles.

Marcas culinarias

Marcas reconocidas invierten en espacios gourmet como dulcerías, restaurants y cafeterías. El lujo experiencial crece más rápidamente que el gasto en bienes.

Liderazgo en pensamiento experiencial

El liderazgo en pensamiento abandona las viejas conferencias de siempre y se vuelca a los viajes y otras experiencias, cada vez más exclusivos y curados.

Hackatones de lujo

Las marcas de lujo se acercan finalmente al desarrollo tecnológico.

The hot 10

Se espera un crecimiento acelerado en los mercados de Perú, Colombia, Etiopía, Zambia, Kenia, Tanzania, Bangladesh, Filipinas, Sri Lanka e Indonesia.

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ZYGMUNT BAUMAN: “AHORA SÉ QUE EL EXCESO DE INFORMACIÓN ES PEOR QUE SU ESCASEZ”

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Más de Zygmunt Bauman, mi sociólogo favorito.

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Previa a su participación en el Foro Social del festival de reggae Rototom Sunsplash, el cual está teniendo lugar en la comunidad valenciana de Benicàssim (16-22 de agosto), el sociólogo polaco Zygmunt Bauman concedió una charla al diario español El País en la que habló de temas actuales como la democracia en Internet, el 15M, la precarización de las condiciones de existencia y el rol de los intelectuales en la promoción de nuevos valores en la sociedad. A continuación reproducimos algunos fragmentos disponibles de la entrevista.

Bauman

“La información es muy fácil de conseguir ahora. Vas a Google, haces una pregunta y recibes una respuesta. El problema es que no es una sola, sino que son millones. Cuando yo era joven anhelaba tener la clase de acceso a la información que tengo ahora, pero con el pasar de los años he descubierto que el exceso de información es peor que la escasez. Ahora los temas cambian continuamente. El interés de las personas fluctúa con enorme facilidad”.

“Nos estamos distanciando del pasado a toda velocidad, de lo cual resulta el impacto de dos fuerzas, una es la fuerza del olvido y la otra, la de la memoria. No hay tiempo para entrar en materia, de modo que la memoria guarda un recuerdo deformado del pasado. No sabemos cuánto van a durar las concepciones que se establecen con unos cimientos tan débiles. Esto no es serio. El problema es cómo conseguir llegar a la información relevante, cómo distingues la basura de lo relevante. Se trataría de saber si un año después le interesa a alguien lo sucedido el año anterior, si dejó algún rastro”.

“Simpatizo con el movimiento del 15-M, aunque no les veo capaces de cambiar nada. Pero no los culpo por ello. Sucedió lo mismo con Wall Street, tuvo un enorme eco en los medios, en la cultura, los políticos, incluso en los críticos sociales… ¿Sabe quiénes fueron los únicos que irónicamente ni se enteraron? Los peces gordos de Wall Street. Están buscando nuevas formas de cambiar las cosas, y eso es loable, pero de momento no las han encontrado. En esta confusión tiene mucho que ver el fenómeno de las redes sociales. Si un chico pasa tres horas diarias en Facebook tejiendo formas de comunicación alternativa es natural que crea la ilusión de que ha construido un espacio de democracia diferente. Cuando no hay ninguna sola prueba de que esta sea efectiva”.

“Nada es estable. Es muy propio de la modernidad líquida. Antes construías el conocimiento como quien construye una casa. Ahora se parece más bien a un tren que pasa sobre los raíles y no deja ninguna huella en la tierra”.

“Cuando escribí el libro [Esto no es un diario, editado por Paidós], la economía estadounidense daba signos de recuperación. Pero curiosamente el 93% de los ingresos extras provenientes de esa recuperación fue para el 1% de la población. Los problemas sociales siguen con nosotros y no tienen muchos visos de solucionarse. Nadie sabe a ciencia cierta cuánto tardará el problema del desempleo en arreglarse en España. Da la impresión de que todo anda fuera control”.

“Los políticos en esta época de la modernidad líquida se encuentran en una encrucijada. Por un lado, está la presión de los electores. Y por el otro están acogotados por la presión de la austeridad. Los recortes nadie los quiere. Hacen la vida más difícil. Por un lado desean mantener el estado de bienestar, pero por el otro tienen la orden de aniquilarlo. Cada cuatro años hay una nueva elección y entonces tendrán que escuchar lo que dicen los electores. Por el otro, están los mercados, que carecen de escrúpulos, de la solidaridad comunal. Es una situación complicada. Nominalmente el gobierno es responsable de lo que sus electores desean; por el otro, sufren factores que son extraterritoriales”.

“El proceso de la globalización es tortuoso. Hay fuerzas que están globalizadas: las finanzas, los mercados, el terrorismo, el tráfico de armas y de drogas. Mientras tanto, los poderes democráticos siguen siendo locales, nacionales. Aún vivimos bajo la sombra del Tratado de Westfalia. Acabó con la Guerra de los 100 años, y eso fue bueno. Básicamente vino a decir que cada rey, cada príncipe podía decidir en qué clase de dios sus súbditos deben creer. Nació el concepto de la soberanía nacional. Seguimos operando con el viejo patrón, pero con una intolerable presión proveniente de la globalización”.

Es la primera vez en que la generación más joven tienen las mejores expectativas (buena educación, idiomas) y ningún futuro“Toda mi vida, y he tenido una larga existencia, siempre he tenido la impresión de que las jóvenes generaciones si se aplicaban al estudio y obtenían buenos niveles de educación, les aguardaba una larga carrera. Las nuevas generaciones comenzaban donde habían terminado las anteriores. Se daba por sentado. Es la primera vez en que la generación más joven tienen las mejores expectativas (buena educación, idiomas) y ningún futuro. La juventud está cerca de acabar en la cuneta, corre el riesgo de ser redundante”

“Ocupar la plaza, como se ha hecho en Madrid o en Wall Street, no soluciona el principal problema y es que el poder ya no lo controlan los políticos y que la política carece de poder para cambiar nada. Tampoco creo que sirva ocupar un supermercado, como se está viendo estos días en España”.

“Como estamos padeciendo una crisis detrás de otra, no prestamos atención a lo que es definitivo: no podemos seguir viviendo como vivíamos, no podemos consumir como antes. Y eso es un hecho. Hay que olvidar de una vez que la felicidad esté relacionada con la adquisición de bienes”.

“La clase política durante mucho tiempo ha aplicado una sola idea a la resolución de los problemas sociales: incrementar el consumo. Vivimos en un planeta que no admite más explotación de los recursos. Extender los patrones de consumo de los países desarrollados al resto del planeta es impensable si queremos pervivir”.

Hoy, los herederos de Ford pueden coger su iPhone traspasar todo su capital a un país en el que la gente sigue viviendo por un dólar diario“Estamos alcanzando niveles de desigualdad cercanos a los del siglo XIX. En la antigua sociedad de los productores, los jefes y los empleadores eran dependientes entre sí. Ahora esa relación se ha quebrado. Antes, un trabajador de la Fiat o de Ford estaba empleado en la compañía durante treinta o cuarenta años. Ahora, la media de permanencia en una empresa de un trabajador de Silicon Valley es de ocho meses. Creo que la diferencia es elocuente por sí misma. Hoy, los herederos de Ford pueden coger su iPhone traspasar todo su capital a un país en el que la gente sigue viviendo por un dólar diario. Y donde la fuerza laboral es barata, no hay sindicatos y los gobiernos corruptos están dispuestos a cualquier cosa. Pueden mudarse, pero los trabajadores no pueden. La dependencia mutua ha sido sustituida por la unilateralidad. Los empleados necesita al patrón, pero no al revés”.

“Preguntas como si los ciudadanos tenían más miedo hace cien años que ahora, si sufrían más o no son imposibles de contestar. Esa gente que sufría entonces no estaba en la misma situación que nosotros ahora, por lo que no es posible la comparación. El hecho de haber vivido mucho permite a un sociólogo experimentar muchos momentos diferentes. Mi conclusión hoy, a los 88 años, es que no he encontrado ninguna sociedad perfecta. La felicidad nunca es completa. Cada sociedad tiene sus problemas. Lo más inquietante de la sociedad contemporánea, y la idea es del filósofo francogriego Cornelius Castoriadis, es que ha dejado de hacerse preguntas a sí misma. El gran peligro es cuando crees haber dado con la sociedad perfecta. La búsqueda de la sociedad perfecta no tiene fin y eso es bueno. El afán por mejorar es uno de las mejores cosas de la condición humana”.

La figura del intelectual debería usar su autoridad pública, su influencia para aportar a la solución de los problemas, a la creación de valores sociales.“Cuando sucedió la revolución verde en Irán, Hillary Clinton saludó el nacimiento del nuevo Irán para felicitarse por haber presenciado de la primera revolución de Internet. Se oyeron cosas como que la gente disparó con sus Twitters en respuesta a las balas reales del poder. Luego quedó demostrado que solo unas 60 personas realmente tienen esa herramienta en Irán. Y que al final resultó una revolución de las de toda la vida, en la que la gente se involucró por las vías tradicionales, por el trato personal. Al final, nada cambió, salvo una cosa: nunca resultó tan fácil para la dictadura atrapar a los líderes de la revolución. Solo tuvieron que teclear los nombres en Google. Clinton celebrando la libertad de Internet es un gesto irónico, sobre todo ahora que sabemos que quieren cortarle la cabeza a Julian Assange por emplear la libertad de expresión en la Red. Lo que en Irán consideraba un gran paso para la democracia, en EE UU es un atentado contra la seguridad nacional. Es de locos”.

“La extinción de los intelectuales daría para una larga charla aparte. Resulta una cuestión dolorosa, en cualquier caso. Michel Foucault explicó que uno de los grandes problemas de nuestro tiempo llegó cuando pasamos del concepto del intelectual total al del intelectual parcial. Según esa idea, cada cual defiende lo suyo. La figura del intelectual debería usar su autoridad pública, su influencia para aportar a la solución de los problemas, a la creación de valores sociales. El intelectual parcial que solo defiende lo suyo es en sí mismo una contradicción. Cuando yo era joven la palabra intelectual se empleaba asociada con la idea de la gente, de la comunidad. Esta conjunción ha sido rota. El contrato entre la sociedad y el intelectual se ha quebrado. Además, ya no tiene la capacidad para llegar a nadie. Ese poder lo tienen los medios”.

Zygmunt Bauman

Fuente: sociologiac.net

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Memecracia: la era de las ideas contagiosas

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En los años finales del siglo XX ocurrió algo insólito. El mundo se convirtió en una bola donde podía rodar, en un solo segundo, una misma conversación. Los memes (ideas contagiosas que se difunden de persona a persona y evolucionan de forma impredecible y aleatoria, como el ‘relaxing cup of café con leche’, Harlem Shake o el ‘Ola K Ase’) encontraron la tierra perfecta para crecer: internet.

meme

Hasta entonces, los medios de comunicación habían sido los amos de la conversación. Ellos filtraban la información y construían, cada día, la imagen del mundo. La multiplicación infinita de contenidos en la Red eclipsó el poder que les había dado su exclusividad y, desde ese momento, el planeta Tierra se convirtió en una Memecracia. Era, como describió Charles Dickens en Historia de dos ciudades (1859), “el mejor de los tiempos y el peor; la edad de la sabiduría y la de la tontería; la época de la fe y la época de la incredulidad; la estación de la luz y la de las tinieblas; era la primavera de la esperanza y el invierno de la desesperación”.

La periodista Delia Rodríguez, redactora jefe de Huffington Post, lleva más de diez años escribiendo sobre internet, redes sociales y trending topics. Ha leído a decenas de estudiosos sobre el tema y, por el camino, ha acabado realizando una “investigación obsesiva” sobre los memes. La conclusión está escrita en Memecracia: Los virales que nos gobiernan, un libro donde explica el origen, el funcionamiento y la historia de estas “ideas contagiosas”.

memecracia

El meme es tan antiguo como la conversación misma. La humanidad evolucionó copiando y eso justamente es lo que hacen los memes: copiar ideas que se propagan entre los individuos sin ningún tipo de frontera ni en el espacio ni el tiempo.

El concepto nació en 1976. El zoólogo Richard Dawkins utilizó la palabra en su libro El gen egoísta para establecer una comparación entre los genes y la cultura.

Ambos, decía, pasan de una persona a otra mediante la copia. Aunque, para ser meme de internet, la idea tiene que ir cambiando y evolucionando por el camino. Si el contenido pasa intacto de un individuo a otro, es un viral.

Internet y la tecnología de la información hicieron del mundo un lugar absolutamente copiable. Los memes nunca lo habían tenido tan fácil. Y entonces comenzó la era de la emoción y el contagio. La época en la que, según la autora del blog Trending Topics, “todo se acelera cada vez más”. “Vivimos en un remolino en lo que más nos importa es lo más visto, lo que aporta más visitas”, explica.

En “este sistema de información social, político y económico”, los ciudadanos son “portavoces y transmisores automáticos” de memes. La información, como ocurrió siempre en la Historia, al final, se ve relativamente despojada de su veracidad o su toxicidad, para convertirse, según la periodista, en “una forma de mantener lazos con los demás”.

Las ideas contagiosas nos hacen pensar en los demás. Queremos compartirlas. Ya sea por ellos (agradarles) o por uno mismo (construir status). Los humanos, para Lieberman, somos “DJ de la información”. “Tomamos información del entorno y la volvemos a emitir pensando que le va a gustar a los demás”, especifica la autora. “La tendencia natural a compartir está muy exacerbada con la tecnología. No somos conscientes de lo importante que es esto. Las epidemias se extienden en un segundo. La cultura se ha globalizado y esto define a la memecracia”.

Las historias son las cadenas de relación entre los humanos y “un imán de atención”. Delia Rodríguez escribe, incluso, en su libro, que “nuestra relación con las historias es tan íntima que existe la posibilidad de que seamos el resultado de las narraciones que inventamos”.

La memecracia ha hecho la llamada realidad (lo que acontece en el mundo exterior) “más emotiva, más alterada, más pegajosa, más atractiva que la real porque la forman memes que han evolucionado para llamarnos la atención y ser transmitidos”, escribe la periodista. “Una sola historia indignante es más visible y poderosa que toda una realidad que tan solo sea triste. En lugar de debatir públicamente sobre la realidad, lo hacemos sobre su sustituta: una competición de memes exaltados”.

En la era en la que los periódicos, la radio y la TV dictaban cuál era la ‘realidad’, los memes estaban en sus manos. Los medios propagaron y grabaron en la memoria colectiva el “se siente, coño”, la foto de las Azores o el cruel asesinato de Miguel Ángel Blanco. Pero los memes se escaparon de su poder. Tambiénlos memes políticos dejaron de estar controlados por “medios, partidos y organizaciones a través de señuelos y seudoeventos: declaraciones pensadas para el telediario, fotos históricas, historias personales, vídeos oficiales”.

Entonces “los memes viajaban de arriba abajo, igual que en las sociedades tradicionales los padres decían a sus hijos lo que tenían que pensar”, escribe Rodríguez. “Este sistema ha desaparecido. No solo los memes –especialmente los premeditados– se han multiplicado, sino que la ‘actualidad’ contiene ahora memes que nacen abajo y llegan arriba. Hace años jamás se hubieran podido capturar, difundir y discutir vídeos amateurs como el de Atocha o el ‘que soy compañero, coño’ y hoy son habituales. Votaremos cargados con todos esos vídeos, imágenes e historias que sin internet jamás hubieran trascendido. Las ideas se transmiten ya en todas direcciones”.

Aunque esto no significa, necesariamente, que la economía de la atención sea ahora más democrática. Para la redactora jefe del Huffington Post, implica que “es más memecrática, porque son los memes más aptos, no los más verdaderos, los que nos dirigen. Es un sistema más rápido, más emocionante, más aleatorio, más incontrolable”.

Y, hoy, los medios de comunicación “se están transformando en medios de emoción”, de acuerdo con la autora de Trending Topics. En su libro, asegura que“no somos ciudadanos informados, somos groupies de la información que nos excita, con la que alteramos y automedicamos. Los periodistas tampoco informamos, sino que nos dedicamos a filtrar, amplificar o frenar memes”.

La comunicación, en cierto modo, podría estar volviendo a sus orígenes. Lo dicen autores como Tom Standage (“los medios de comunicación de masas son una excentricidad en la historia de la humanidad”) o los pensadores que, como L.O. Sauerberg, hablan delparéntesis Gutenberg. “Muchos filósofos dicen queestamos volviendo a la cultura oral”, expone Delia Rodríguez. “Internet ha acabado con la cultura del sistema editorial y ha traído de nuevo la oralidad, la remezcla, lo colectivo… En las redes sociales, las personas están hablando con sus amigos. Son charlas escritas”.

Esas conversaciones están repletas de memes. Y “no son solo tonterías que nos pasamos unos a otros”, advierte la periodista. “Hemos de ser conscientes de nuestra responsabilidad al difundir memes”. La memecracia no es ni una utopía ni una distopía. Es un presente que se ha pintado en un futuro espeluznante en los seis capítulos deBlack Mirror. En esa serie británica, escribe Rodríguez, “estamos entregados a una memecracia descontrolada por la tecnología”.

¿Qué debe tener tu meme para triunfar?

(Cuadro de Memecracia, los virales que nos gobiernan)

  • Contiene una historia
  • Esa historia trata alguno de los grandes temas de la narrativa
  • Personajes y situaciones son arquetípicos
  • Esa historia logra mantener la atención
  • Tienen planteamiento, nudo, desenlace
  • Incorpora alguna sorpresa
  • Satisface una necesidad de la pirámide de Maslow en cualquiera de sus puntos, desde el sexo hasta la trascendencia
  • Apela a algo que desean los demás (deseo mimético) o a las ideas de vivir en crisis o vivirlo todo
  • Provoca una emoción intensa e irracional como la hilaridad, la indignación o la ternura
  • Aprovecha los sesgos y tendencias naturales del cerebro para atraer más atención (sencillez, movimiento, caras humanas, colores intensos, patrones cognitivos, ruidos y colores intensos…)
  • Muestra comportamientos que desactivan nuestro cortafuegos racional: grupos de gente haciendo cosas a la vez, cánticos, bailes, tec.
  • Implica el uso de varios sentidos de forma intensa y rememorable
  • Hace pensar al receptor en otra persona a quien le podría ser útil
  • Compartirlo supone una mejora de la situación social
  • Compartirlo sirve para reafirmar lazos o como excuso para conversar
  • Coincide con un sistema de creencias previo o es tan poderoso como para cambiarlo
  • Se lanza en un momento en el que no compite con otros memes
  • Se alía con memes que son exitosos en ese momento o que lo fueron en el pasado
  • Mejora la transmisión de otros memes
  • Ha sido sembrada todas las veces posibles en el mayor número de personas
  • Es atractivo para niños y adolescentes
  • Va dirigido a un grupo que es o puede ser suficientemente amplio
  • Se ha probado y perfeccionado antes

El futuro de un país

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Es un excelente post que recomiendo leer a todos aquellos que aún no se animaron a emprender pero tienen la chispa que los llama a hacerlo.-
Enjoy!!!
 
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La única salida para la creación genuina de trabajo reside en el andamiaje de miles de personas con iniciativas que actúen como agentes de cambio y sustenten la competitividad de nuestra sociedad.

 

entrepreneurship

 

 

  • Por Pablo Aristizabal | 05/05/2013 | 06:11

Definir en pocas palabras el término “emprendedor” no es sencillo. Su existencia se remonta a tiempos lejanos, ya que se lo menciona incluso en las Sagradas Escrituras: “Y Saúl dijo a David: ‘Bendito eres tú, hijo mío David; sin duda emprenderás tú cosas grandes, y prevalecerás’”.

De acuerdo con la RAE (Real Academia Española), “emprendedor” significa “que emprende con resolución acciones dificultosas”. La palabra inglesa entrepreneur proviene del latín inter prendere, una de cuyas acepciones es “el que se mete y hace la tarea”. Entrepreneur en inglés significa empresario, cuya definición es “persona que toma a su cargo una empresa”.

Nos hemos acercado a una definición, pero lo cierto es que cualquiera que impongamos sólo será una más. Por eso, les propongo que viajemos juntos detrás de algunas ideas que no tienen mayor intención que la de ayudar a revalorizar un vocablo que, en nuestro presente, ha tomado una trascendencia vital para las sociedades.

Si tratamos de bosquejar un escenario futuro, la única salida para la creación genuina del desarrollo laboral del siglo XXI parece estar fundada en el andamiaje de miles de emprendedores que actúen como agentes de cambio, sustenten la competitividad de nuestra sociedad, se procuren trabajo a sí mismos y sean multiplicadores de empleo. Ser un agente de cambio es una virtud; es el que hace que las cosas sucedan: en nuestro caso, aquellos que tengan la condición de originar la refundación del país.

Cuando hablamos de multiplicadores de empleo, nos referimos a emplear, término originario del latín implicare, que significa “introducir”. Es ésta la manera de eliminar la exclusión con la que se ve amenazada toda la humanidad. Vivimos momentos en los que las grandes empresas, en nombre de la globalización, la competitividad y la tecnología, reducen empleados día a día, y este enorme caudal de gente queda fuera de la economía en red y sólo es posible incluirla mediante la creación de empleos o planes sociales: hoy son las pymes las que motorizan el PBI de las naciones y ocupan la mayoría de la mano de obra del mundo, por lo tanto es necesario introducir en la agenda de todos los sectores (empresario, gubernamental, tercer sector, enseñanza inicial, básica, media y superior) el especial desarrollo de una sociedad culturalmente emprendedora.

Las grandes empresas, emprendimientos que hoy son multinacionales, fueron forjadas por emprendedores que pasaron de las ideas (lo inmanifiesto) a que las cosas sucedan (lo manifiesto). Estas locomotoras, como los gobiernos, tienen que entender  por qué deben “sponsorear” el espíritu emprendedor, ya  que las pequeñas y medianas empresas habitualmente ofrecen productos y servicios a las grandes empresas, mejorando la competitividad del cluster de cada industria, y estas últimas existen como fruto del mercado (demanda) creado por las pymes a partir de la capacidad de consumo generada por la magnitud de su volumen de empleabilidad. Las grandes empresas, sin una sociedad con capacidad de consumo, no existen.

En nuestro país amerita hacerse una analogía con el fútbol: fuimos criados en espacios donde a  pocas cuadras hay una plaza, una cancha, un potrero; ergo, las probabilidades de que surjan buenos jugadores se multiplican. También donde no las hay pueden aparecer buenos jugadores, pero claramente en distinta proporción. Lamentablemente, en nuestra región surgen mayormente emprendedores fruto de la adversidad, pero no debería ser éste el único disparador, sino que deberían emerger como fruto de la siembra de espacios que impulsen como emergente fruto de la oportunidad, y en esto los gobernantes deben impulsar políticas educativas y la creación de miles de espacios, futuros jardines de la empleabilidad, que apuntalen el paso “del ser” emprendedor “al potencial de ser” pyme o una gran empresa; tenemos que valorizar culturalmente la obra por ellos realizada, éstos tienen que ser nuestros referentes, los que crean valor y empleo, no la fama efímera de la televisión. Ninguna obra de semejante magnitud puede ser desplegada si no se la desarrolla integralmente, ni bajo la tibieza de decisiones de apuestas pequeñas y mediocres.

Una primera distinción para lograr una definición del concepto de espíritu emprendedor es hablar de un “hacer” más que de un “ser” o “esencia”. Emprender es transitar por el fascinante estado de hacer que las cosas sucedan, un emprendedor es aquel que se arroja a la creación de nuevos mundos y respuestas, iluminando caminos, inspirando al prójimo, trascendiendo a lo dado. Haciendo que las cosas sucedan de manera innovadora. Y no es obra de una casualidad, sino de una causalidad: tratándose de un estado, podemos aprender a crearlo y recrearlo. Un emprendedor, ni se nace, ni se hace, se encuentra… es en el arrojo que se encuentra emprendiendo y ese arrojo debe ser promovido desde la escuela inicial, a arrojarse se aprende arrojándose, a emprender, emprendiendo, por eso tenemos que aprender a enseñar que es más importante el proceso de adquisición que lo adquirido.

Una persona que se halla en real estado de emprender tiene la voluntad de crear, recrear, accionar, reaccionar, iniciar, reiniciar, intentar, reintentar, hacer y rehacer para que la rueda de la creación de valor comience a girar, como dice el poeta romano Horacio Flaco en el teatro de la vida: “Empezar es haber recorrido la mitad del camino”. Y esa chispa del inicio debe ser culturalmente festejada, porque es ahí donde empieza a construirse la nueva nación.

Forzando un poco las palabras, podría decirse que “estar emprendedor” es ser en acto y en potencia, ser en sí y ser en otro. En una conferencia en la que abundaban representantes de capitales de riesgo, ante una pregunta mía acerca de qué había dentro de un huevo y cómo harían para descubrirlo, la mayoría respondió que con sólo romperlo sabrían lo que contenía, pero que eso no era necesario porque ya lo habían hecho y la respuesta era obvia: clara y yema. Era cierto, pero ellos sólo habían reconocido el ser en acto, les faltaba descubrir el ser en potencia. Si incubaran el huevo, con el tiempo descubrirían que en él había un ser en potencia que evolucionó en un ave, y que luego sería un productor de nuevos huevos, y así la cadena se sucedería multiplicándose en miles que podrían convertirse en el alimento de la humanidad.

Me gusta hablar del emprendedor en verdad y sus miedos. ¿A qué le tiene miedo un emprendedor en verdad? ¿A perder plata?, todos tenemos miedos, el arrojo da miedo, pero eso nos hace humanos, por eso creo que el emprendedor en verdad, el auténtico, le tiene miedo a no tener el dinero, la energía para desplegar aquella creación de valor que tenemos en el orden de las ideas, el verdadero temor es a no sintonizar con nuestro público target, a no tener resonancia que nos conecte, que mejore la experiencia, a generar valor de manera sostenida, ahora esto sólo podremos comprobarlo arrojándonos, abandonando la zona de confort, nuestro “ser” yendo en la búsqueda de nuestro “potencial de ser” y es esa tensión la que nos da la mágica formula de la voluntad, esa tensión entre el ser y el potencial de ser es la que me da la fuerza de voluntad para arrojarnos. Un emprendedor no necesita valores trascendentes para ir por la construcción de la propuesta de valor, él no necesita un bono para moverse, el emprendedor en verdad privilegia más sus valores inmanentes y por ello insisto en que la emoción es el motor de la acción y no la motivación, no necesita que le den motivos extrínsecos.

El emprendedor no sólo interviene en la creación de empresas; también encontramos emprendedores que trabajan dentro del hogar, en una corporación, en una ONG, en el gobierno, en un hospital, una escuela, en forma individual. Cada uno de estos entornos trasciende las fronteras de los negocios, es una manera de abordar el día a día con una mezcla de innovación, transformación, creatividad y optimismo.

Un emprendedor tiene como particularidad la convicción; él mismo es una mezcla de la voluntad de mirar las anomalías, de un estado de sospecha continua en busca de oportunidades, construye su propia historia, para identificarlas tiene que estar conectado, tiene que resonar con la problemática del cliente, ser auténtico, esto le va a permitir identificar dónde le aprieta el zapato al cliente, y deleitarse resolviéndolo, haciéndolo, convenciéndolo, sintiendo pasión por disfrutar. Pasión implica riesgo, compromiso. Su fuerza tiene garantía de encuentro, aunque éste no se encuentre definido por anticipado. El emprendedor tiene que promover la imaginación y la creación de nuevas respuestas y nuevos mundos, pero para eso tiene que estar conectado con uno mismo, creer en uno mismo y ser auténtico, si no, no hay creación genuina. Todo esto está en el orden del pensamiento.

Cuando se está en un estado emprendedor, el éxito consiste en crear, hacer nacer y no en obtener. Esto es importante para no caer en las frustraciones en que nos sume la sociedad moderna. Los emprendedores van y ven más allá del mero hecho de ganar dinero. Para un emprendedor, el dinero es una herramienta importante, pero sólo como medio para concretar el fin soñado que lo impulsa a hacer y transformar. Un emprendedor puede crear por encima de las situaciones difíciles que se le presenten en el recorrido, siente que lo importante es disfrutar ese recorrido. El fin nunca podrá ser el dinero, sino lo que en ese momento le dé alegría, plenitud. El dinero será una consecuencia eventual del camino hacia su propósito.

Aprender a aprender no significa acumular conocimiento, sino tratar de entender las reglas de juego del paradigma reinante. Como dice Fernando Savater: “Estoy seguro de que fue en ese momento cuando por fin empecé a pensar. Es decir, cuando comprendí la diferencia entre aprender o repetir pensamientos ajenos y tener un pensamiento verdaderamente mío, un pensamiento que me comprometiera personalmente, no un pensamiento alquilado o prestado como la bicicleta que te dejan para dar un paseo”.

Todo emprendimiento –no importa su dimensión– está sustentado en sueños, no algo onírico, sino en una causa, lo que hoy damos por llamar el storytelling, la historia que quiero contar, que quiero que narremos juntos, que construyamos juntos. La fuerza de voluntad y la convicción se forjan al calor de grandes sueños. En palabras de Disney: “Si uno puede imaginarlo, soñarlo, entonces puede realizarlo”. Si a dicho sueño se lo amalgama con la fuerza de la imaginación (imaginar es más que pensar, más que proyectar, más que ambicionar; es pensar en grande, ser audaz), estaremos creando nuevos mundos, con confianza en nosotros mismos, en lo que creemos, en lo que soñamos. El sueño es potencial de ser, nos hará creer, nos dará la fuerza de voluntad. La causa hará la diferencia.

El emprendedor tiene que forjarse para conservar la serenidad aun en momentos de frustraciones, y no puede confundir fuegos artificiales con una guerra, manteniendo, como si fuera un pescador, la habilidad de esperar, de ir al encuentro; se esfuerza al máximo y tiene, ante todo, deseos de ganar. Sabe disfrutar los retos porque entiende que de uno es lo que uno hace por uno.

No pierde el tiempo ocupándose de lo que dicen los demás de sus éxitos o sus fracasos, sino que se ocupa de sí mismo y relativiza el concepto de error. Es más fácil caminar el recto camino de la mentira que ingresar en el difícil laberinto de la verdad, parafraseando al filósofo francés André Comte- Sponville: “La sabiduría sería la felicidad en la verdad”; se trata de ser feliz trabajando en verdad, y para esto es necesario comprometerse, construir entendiendo las reglas del juego, donde no podemos dejar de hacer y pensar bajo un nuevo paradigma signado por la inmediatez, privilegiando trabajar de esta manera antes que ganar dinero en la mentira.

Emprender es un barco que parte, que siempre llega, pero casi nunca al puerto soñado; algunas veces arriba a uno muy semejante, otras a uno muy distinto, llegar a buen puerto es llegar a algún puerto. Los hechos se hacen forjándolos, así como los negocios se hacen creándolos.

En este viaje, los compañeros, los empleados (intrapreneurs) son más que socios, son una dicha, son aquellos que idealizarán y soñarán junto al emprendedor, quienes potencien las habilidades de toda iniciativa, juntos, sólo juntos construirán el equipo necesario para que las formas acontezcan.

A todos en algún momento nos ha dado la sensación de que se habla de los emprendedores con un ligero misterio, como si poseyeran un talento especial, un don que les viene dado. Pero si entendemos que, en cambio, son el producto de una circunstancia, rodeados de múltiples momentos de verdad, donde se concientizan, sensibilizan y desarrollan bajo los valores asociados a la tarea de emprender, seguramente habrá más emprendedores.

Y serán exitosos mientras más se dejen guiar por su voz interior, por lo que creen; por eso hablamos de crear mundos y no de copiar, porque si uno deja surgir lo que siente, lo que cree, aquello que emerja será una creación.

Un emprendedor hace lo que piensa, intuye, siente, y no lo que se dice, lo que se dice está habitualmente sesgado por lo que se cree que el otro quiere escuchar. La autenticidad y la conducta son las claves de la credibilidad, la fuerza y la energía del espíritu emprendedor.

Los emprendedores son protagonistas del hacer, no del parecer, crean espacios para compartir, por eso lideran y no sólo gestionan. Este templo tampoco será un lugar atractivo para todos; esa mística sólo está reservada para los jóvenes de espíritu, aquellos que abordan la vida con audacia, con pasión. Aquel que no hace sólo transporta la luz impropia, hacer es generar luz, iluminándose e iluminando a otros. Queda en todos nosotros construir un nuevo jardín de la república donde lo que florezcan sea la autenticidad, las creaciones, el empleo y más y más emprendedores en verdad.

*Profesor, ensayista y conferencista internacional. Catedrático de la Universidad de Buenos Aires, ha creado el Centro Emprendedor GEN XXI (un centro universitario que se dedica a programas de desarrollo emprendedor y redes de contención a emprendedores), la red educativa Aula 365 y la publicación infantil Kids News, la primera que ofrece a sus lectores imágenes en 3D y realidad aumentada, que ahora aparece mensualmente con PERFIL.
Ha escrito, como coautor, los libros Manual básico de consulta para emprendedores, Las claves del marketing actual y Marketing y competitividad.

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Compro menos cosas y soy bastante más feliz

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Graham Hill. Diseñador norteamericano

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Vivo en un departamento de 39 metros cuadrados. Duermo en una cama rebatible. Tengo seis camisas de vestir, diez bols en los que como las ensaladas y los platos principales. Cuando viene gente a comer bajo mi mesa rebatible. Poseo el 10% de los libros que tenía antes.

Mi vida ha cambiado mucho en comparación con la que hacía a fines de los años 90, cuando, con abundancia de dinero luego de la venta de un emprendimiento de Internet, tenía una enorme casa llena de cosas: productos electrónicos, autos, electrodomésticos y aparatos de todo tipo.

En cierto modo, esas cosas terminaron por gobernar mi vida, o buena parte de ella. Las cosas que consumía terminaron por consumirme.

Vivimos en un mundo de excesos, de grandes tiendas, de oportunidades de compra online las 24 horas. Los miembros de todos los sectores socioeconómicos se inundan de productos. Esto no significa que esas cosas nos hagan más felices. Por lo que parece, es al revés.

En mi caso, me llevó 15 años, un gran amor y muchos viajes deshacerme de todas las cosas superfluas que había reunido y llevar una vida mejor y más rica con menos.

Tuve suerte, ya que no todos pueden vender un emprendimiento de tecnología. Pero no fui el único cuya vida se vio desbordada por el exceso de pertenencias.

¿Ese consumo infinito deriva en una mayor felicidad?

En un reciente estudio, el psicólogo Galen V. Bodenhausen, de la Universidad del Noroeste, vinculó el consumo con una conducta antisocial aberrante. Bodenhausen determinó que “ independientemente de la personalidad, en situaciones que activan una actitud consumista, la gente suele desarrollar un desinterés afectivo y social”. Si bien la actividad de los consumidores estadounidenses ha experimentado un incremento importante desde la década de 1950, el nivel de felicidad no ha crecido.

La intuición nos dice que lo mejor de la vida no reside en las cosas, y que relaciones, experiencias y un trabajo que nos guste son las bases de una vida feliz.

Me gustan las cosas materiales tanto como a cualquiera. Estudié diseño de producto y me entusiasman los aparatos, la ropa y todo tipo de cosas. Pero la experiencia me indica que, pasado cierto punto, los objetos materiales suelen tapar las necesidades emocionales que se supone respaldan. Con frecuencia, los objetos materiales ocupan tanto espacio mental como físico.

Sigo siendo un emprendedor compulsivo, y mi último emprendimiento es el diseño de viviendas chicas que contribuyan a nuestra vida, y no al revés. Como el espacio de 39 metros en el que vivo, las casas que diseño tienen menos cosas y hacen más fácil a sus propietarios vivir con sus propios recursos y limitar su huella medioambiental.

En mi departamento duermen cuatro personas con comodidad, y suelo organizar comidas para doce. Tengo un espacio bien construido, accesible y tan funcional como viviendas del doble de su tamaño. Duermo mejor porque sé que no uso más recursos de los necesarios. Tengo menos y disfruto más.

Copyright The New York Times, 2013

Traducción de Joaquín Ibarburu.

 

Claves para una planificación estratégica en 2013

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Co-creación de contenidos y productos entre las marcas y los consumidores, traspaso de las empresas digitales al plano físico y empleo de las redes sociales para el mayor involucramiento del target son algunas de las tendencias que Aegis Media estima que se profundizarán en 2013.

planificación_estrategia13

Aegis Media presentó un informe sobre las 10 tendencias que crecerán significativamente en los próximos meses. Según el estudio, estas tendencias generarán este año un mayor impacto sobre el mercado que el que produjeron en 2012.

Makers

La gente y las marcas se acercan, cada vez más, al DIY (Do it yourself). Este fenómeno se produce como consecuencia del crecimiento de los sitios de crowd-funding, y de la caída de los costos de tecnologías como impresoras 3D.

A pesar de que la música, las películas y el arte conforman las 2/3 partes de los proyectos exitosos en la plataforma Kickstarter, cada vez más gente está juntando dinero con el fin de crear productos de diseño personalizado. Como consecuencia, las marcas están comenzando a dejar que sus clientes hagan y diseñen sus productos. Un ejemplo de esta tendencia se da en los parques de Disney, donde los turistas pueden crear  una muñeca `princesa´ con su propia cara.

Online to offline

Las empresas que son 100 por ciento digitales están creando experiencias reales para sus clientes, debido a que al trasladar al mundo offline su conocimiento online pueden aumentar sumarket share. En este aspectoAmazon es uno de los retailer online más importantes puesto que está innovando en delivery en el mismo día (comprar por la mañana y recibirlo por la tarde) y cuenta con unos lockers en la vía pública en los cuales pueden concretar el envío.

Work-arounds

Tanto las empresas como las personas están desarrollando soluciones alternativas para aquellas tecnologías que no son del todo eficaces. Se puede observar este fenómeno desde los sistemas de pago hasta en la red Instagram. La gente usa su ingenio para evitar las restricciones legales o simplemente para  detectar deficiencias en los servicios.

Pagos

En la actualidad hay más piratería online de lo que existía tiempo atrás, pero también es cierto que las personas están mucho más abiertas a pagar por ciertas cosas. Esto se debe a la facilidad de pago existente. Un ejemplo de ello es Facebook, que lanzó un nuevo servicio de regalos en Estados Unidos, en el cual la gente paga para que los obsequios sean entregados a sus amigos.

Digital scarcity

La escasez del productos en el área digital puede crear demanda, lo que hará que los precios se eleven, por eso las empresas están tratando de crear escasez.

Las marcas crean escasez haciendo acciones por un tiempo limitado. Ebay, por ejemplo, creó una tienda para Henry Holland durante el London Fashion Week, y

Sitios como Fab.com crean sales por un período de tiempo muy limitado.

Chinese influence

La influencia de China en la economía digital es de gran importancia y va a umentar en los próximos años. China lidera y establece las tendencias, especialmente en mobile, mensajería y e-commerce. De acuerdo con el reporte, sólo en el tercer trimestre de 2012 se vendieron 60 millones de equipos y 20 millones de PCs en el país asiático. Asimismo, el e-Commerce también está tomando un lugar preponderante en China con eventos como el Singles Day, que generó un consumo de 3 mil millones de dólares, cifra superior a los 1,4 mil millones de dólares producidos en el Cyber Monday de Estados Unidos.

Acquisitions

A diferencia de las empresas fundadas en el pasado, muchas de las nuevas compañías son creadas por un propósito único. Por ejemplo, Facebook quería cubrir todos los usos de la web (mail, fotos, videos, mensajería instantánea).  Este tipo de empresas son consideradas mejores y más atractivas para ser adquiridas.

Targeting

Las redes sociales introdujeron en 2012 nuevas opciones de targeting y van a seguir mejorando esas herramientas. Los sitios que cuentan con una gran cantidad de información sobre los consumidores están desarrollando nuevas formas de procesar la información y vender espacios. En Facebook y Twitter se crean muchas publicidades teniendo en cuenta los atributos de la audiencia.

New currencies

Las mediciones ayudan a las marcas a entender lo beneficioso del apoyo de los consumidores, por lo que se incentivará a las personas a probar lo productos.

Amazon, por ejemplo, ofrece un producto gratis a los críticos más valorados ya que darán una opinión honesta (positiva o negativa). Por su parte, Kellogg’s permite a los clientes `Pagar con un tweet´. A cambio de un tweet sobre un producto el usuario recibe una caja de la nueva línea `Special K Cracker Crisps´.

The wow factor

Las marcas van a seguir apostando a acciones que sorprendan a las personas.

Un ejemplo claro de esta tendencia es el salto desde la estratósfera de Felix Baumgartner auspiciado por Red Bull. Este evento fue visto en Youtube por más de 8 millones de personas. Otro ejemplo es Microsoft, que trabaja en la traducción en tiempo real.

Generación Z, Hiperconectada

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Mindshare Argentina, agencia de medios del Grupo WPP, realizó una investigación con el objetivo de conocer con mayor profundidad a la nueva generación de jóvenes que pueden ser identificados a partir de un elemento en común: son nativos digitales.

Generacion-z

Ya conocidos como la “Generación Z”, nacieron aproximadamente entre el 2003 y 1995 (tienen entre 10 y 18 años)  y suceden en el tiempo a la “Generación Y”. El haber nacido en un mundo completamente digitalizado es un elemento fundamental para entender su estilo de vida, ya que va a influir en sus relaciones sociales, en su forma de divertirse, de pensar el futuro y hasta de consumir.
Resulta cada vez más difícil definir qué es la adolescencia y mucho más establecer un corte etario con la que se corresponda. Puede ser considerada un período de la vida, una actitud, un estilo de vida e incluso un espíritu. Los múltiples términos creados para nombrar fenómenos vinculados a la adolescencia son un síntoma de las dificultades para definirla: tweens, kidults, adultescents, twixters, neet, kippers, nesthocker, freeters, etc. Es por esto que decidimos indagar qué significa hoy ser adolescente, cuáles son sus códigos y lenguaje propio, cómo se relacionan con la tecnología, con los medios y las marcas.

Son jóvenes híper-conectados, para quienes no solo ya no existen fronteras geográficas o límites de tiempo, sino tampoco una distinción entre una realidad on y off-line. Su mundo está completamente atravesado por el hábitat digital en el que se mueven. En Argentina más del 85% de los jóvenes de entre 12 y 18 años son usuarios de Internet, siendo el segmento etario con mayor exposición a este medio.
Es una generación que ha crecido en un entorno cambiante y en constante transformación: innumerables avances tecnológicos, nuevos medios de comunicación, multiplicación de productos, y formas de consumo, acceso ilimitado a información y contenidos, entre otras cosas. En este contexto, han generado una gran capacidad de adaptación a los constantes desafíos y exigencias que se les plantea, convirtiéndose en verdaderos multi-taskers.

El acceso a una cantidad ilimitada de información los transforma en híper-informados y estimulados. Desde su infancia crecieron con acceso a contenidos más sofisticados y complejos, por lo que han forjado una actitud más crítica frente al “mundo adulto”, ante el cual se muestran escépticos, descreídos y desafiantes, escepticismo que se ve reflejado en su forma de consumir. Podríamos decir que la “Generación Z” es una generación de consumidores más “inteligentes” o al menos más difíciles de convencer. Estar expuestos a diversas fuentes de información les da herramientas para criticar y cuestionar, a lo que se suma la posibilidad de dialogar con otros consumidores. Las recomendaciones se han vuelto fundamentales a la hora de tomar decisiones y las distintas plataformas digitales, como redes sociales, funcionan como un amplificador del Word of mouth. Este tipo de comunicación horizontal es valorada siempre y cuando sea percibida como real, por lo que las marcas pueden no ser bienvenidas en estos espacios de conversación a menos que utilicen los códigos y el lenguaje adecuados. Son consumidores proactivos, saben lo que quieren y están constantemente buscándolo, sin esperar pasivamente las propuestas de parte de las marcas, lo cual las obliga a estar atentas a qué es lo que buscan y cómo lo hacen. A esto se suma que frente al enorme flujo de información, entretenimiento y contenidos (de otras marcas y de los propios usuarios) deben ser cada vez más creativos para llamar su atención.

Otro de los objetivos de la investigación fue conocer cuál es la mirada que el mundo adulto tiene sobre estos jóvenes, para lo que se llevó a cabo una encuesta online que permitió dar cuenta de algunas percepciones. Uno de los resultados que se desprende es que los adultos consideran que la adolescencia de hoy difiere sustancialmente de la que vivieron ellos: más del 50% respondió que los adolescentes de hoy no se parecen nada a los de su generación: La pérdida de valores, respeto y una mayor rebeldía fue la diferencia más mencionada. Además señalaron que lo primero que asocian con la adolescencia es la falta de límites, irresponsabilidad y rebeldía (26%), y entre las problemáticas relacionadas con los jóvenes, la drogadicción (82%) y la falta de límites de los padres (79%) fueron las más mencionadas.

Pero si queremos entender a esta “Generación Z” y poder penetrar en su mundo no podemos quedarnos en estas percepciones, tenemos que profundizar en su dinámica cultural. Estos jóvenes son protagonistas de una cultura mucho más impredecible y cambiante, más difícil de definir, lo cual nos obliga a estar más atentos y abiertos a las transformaciones que proponen.
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Medios y plataformas digitales: tendencias para ver en 2013

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Millward Brown presentó el informe Futures Group donde detalla algunas claves para ver hacia dónde van el marketing, la comunicación y el entretenimiento. Analiza la mayor relevancia de los dispositivos móviles, la importancia de un trabajo de construcción de marca ‘omnicanal’ y la integración de la televisión con las redes sociales.

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El mundo de los medios y las plataformas cambia constantemente, y para los profesionales del marketing, la publicidad y las comunicaciones es clave estar al tanto de las últimas novedades en la materia. En este sentido, el reciente informe Futures Group elaborado por Millward Brown pone el foco en un grupo de tendencias para saber qué esperar en 2013.

Tres son las claves que según el informe, van a definir el escenario digital este año. De acuerdo con Millward Brown, los dispositivos móviles, con cada vez mayor penetración global, se volverán el control remoto que guíe la actividad de los usuarios en los medios en busca de información y entretenimiento. “Nos permiten no sólo el control activo de los aparatos electrónicos, sino además una integración perfecta con el mundo que nos rodea”, explica el informe, y añade que el desafío para las marcas será proveer contenidos útiles e interesantes, que le proporcionen a las personas información, entretenimiento, ofertas y acceso a experiencias.

Por otro lado, el informe destaca la creciente importancia del trabajo ‘omnicanal’ en marketing. La proliferación de medios y plataformas tornan más compleja la construcción de una marca y exigen a los profesionales del área un trabajo que tenga en cuenta los diferentes escenarios y puntos de contacto entre la marca y el consumidor. El reto para los anunciantes será integrar cada vez más los medios sociales y las plataformas móviles, como   fuentes de acceso a información e interacción con sus consumidores.

Además, el informe advierte sobre la creciente importancia de los móviles como plataformas publicitarias. “Los profesionales del marketing deben comenzar a construir la infraestructura para brindar una experiencia integrada en el mundo omnicanal. Si no lo hacen ahora, mientras continúan lanzando mensajes desarticulados, sus competidores empezarán entablar un mejor diálogo con los consumidores. El requisito técnico es capturar momentos significativos de acercamiento con la marca, para poder hacer referencia y construir en las siguientes interacciones”, explica.

En este mismo escenario, Millward Brown analizó el cambio en los hábitos de consumo de medios, y se refirió a la ‘televisión social’. “Ahora vemos más televisión que nunca y la experiencia de ver televisión se está viendo más enriquecida que erosionada, gracias a las redes sociales y a las aplicaciones para la televisión social”. De acuerdo con el informe, el televisor recobrará su rol central, al integrar en su pantalla la interacción en redes como Facebook o Twitter, y será una plataforma de interacción entre usuarios y contenidos. “Quienes estén más involucrados con un programa en particular podrán interactuar con elementos más ricos de la historia durante la transmisión o entre episodios. De la misma forma, las respuestas y reacciones de la audiencia serán parte de una narrativa única que se impregnará mucho más en la vida de las personas”. Para las marcas, el reto aquí es pensar y desarrollar campañas publicitarias y contenidos que comprendan estos hábitos e integren las pantallas para enriquecer, y no entorpecer, la experiencia del espectador.

“Esperamos que el 2013 sea otro año dinámico para el display en línea, los dispositivos móviles y los medios sociales. Los consumidores tienen mayores expectativas de acercamientos publicitarios digitales inteligentes y los profesionales del marketing necesitarán desarrollar campañas más sofisticadas para mantenerse al día con lo que funciona”, manifestó Duncan Southgate, director de marca global para el área digital de Millward Brown.

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