Cecilia Cocholilo

ARGENTINA | JOSÉ LUIS LONGINOTTI, PRESIDENTE Y SOCIO DE DDB ARGENTINA, UNA AGENCIA BRANDBUILDER QUE APUESTA POR GRANDES MARCAS/MARKETING HALL OF FAME EN ARGENTINA

DDB Argentina es una agencia BrandBuilder, sponsor del nuevo emprendimiento Grandes Marcas/Marketing Hall of Fame de Argentina. Su presidente, José Luis Longinotti, comenta cómo se construye una marca y habla del rol de la publicidad, de la importancia que tiene la elección de los medios y de la activa participación de los consumidores argentinos

-¿Cómo se construye una marca?

José Luis Longinotti: -Siendo coherente y consistente a lo largo del tiempo en el manejo de todas las variables del marketing mix, incluyendo las decisiones en cuanto a precio, desarrollo de producto, distribución y comunicación publicitaria. Lo      estudié en la facultad, lo implementé trabajando en marketing en las distintas compañías en las que trabajé y ahora, desde el lado de una agencia, la definición es la misma, sólo que ha cambiado la velocidad a la que todo pasa.

-¿De qué manera la publicidad ayuda en la construcción de una marca?

-La publicidad es la manera a través de la cual las marcas se conectan masivamente con los consumidores. Dentro de un marco estratégico definido, el objetivo de la publicidad es generar identificación con los consumidores. En la actualidad, es muy importante la elección de medios que hacen los responsables de las marcas para conectarse efectivamente con los consumidores.

-¿Qué características tienen las “grandes marcas”? ¿Qué es lo que las convierte en “grandes marcas”?

-Una gran marca se conecta y emociona al consumidor con coherencia y consistencia a lo largo del tiempo. Todo pasa muy rápido por lo cual las marcas, por muy grandes que sean, deben estar “alertas” para no perder la conexión con los consumidores. Las grandes marcas no dependen del resultado de una campaña puntual o de una acción aislada sino que son el resultado de muchos años de presencia en un mercado generando una conexión relevante con sus consumidores.

-¿De qué manera los consumidores contribuyen en la construcción de una marca?

-Son un factor imprescindible para el desarrollo de una marca. Son los que la hacen propia, los que las incluyen en sus vidas. En mi opinión, en la Argentina, gracias a la activa participación de los consumidores, dando su opinión, la comunicacion se convierte en parte relevante de su vida, generando que el nivel publicitario de nuestro país esté entre los más destacados del mundo en términos creativos.

-Por favor, cuéntenos brevemente algunos de los casos en los que su agencia contribuyó fehacientemente en la creación de una marca.

-Trabajamos activamente en el desarrolllo de las marcas de nuestros clientes, dado el nivel de seniority y la relevancia que tiene dentro de nuestra organización el departamento de Planning. Por citar algunos casos, puedo afirmar que en los diez años que llevamos trabajando para Telefónica, hemos sido un socio estratégico en el lanzamiento y desarrollo de la marca Speedy. Es un gran caso de éxito en una categoría muy competitiva y es un ejemplo de la velocidad a la que todo está pasando. Hemos contribuido fuertemente a establecer a Speedy como marca líder de nuestro mercado.

Otro caso de éxito es el desarrollo de la marca Poett, una marca argentina que debido al éxito en nuestro mercado, está siendo testeada en distintos mercados del mundo.

Puma, otro caso reciente, es una marca que compite contra gigantes en Argentina y en el mundo y que en los ultimos tres años, gracias a soluciones creativas de bajo presupuesto, ha logrado un posicionamiento muy sólido en nuestro mercado.

Fuente

Hola Hola!! Cómo algunos sabrán, hoy es mi cumple número 29 y justo cae viernes, día de mi post semanal de Caramelos…

Lo que hoy les quiero contar es la alegría inmensa que siento por todos los saludos sinceros, calurosos y muy llenos de cariño que he recibido en lo que va del día..

Por suerte, todos los años recibo muchos saludos, pero este año es muy especial para mí, ya que ayer fui al dentista (trauma inexplicable) y hoy, en el día de mi cumple, me siento un poco triste por el mal momento que pasé en ese lugar .. Pero justamente, sus saludos me hacen tan pero tan bien que creo que Dios acomoda las cosas de tal manera para que duelan menos.. Porque hoy, en le día de mi cumple…puedo decir que ningún obstáculo en invencible, que todo se puede hacer si tenemos amigos y gente que nos quiere alrededor. Ese cariño sincero y afectuoso que nos hace tan bien.

Y también quiero en este día mencionar lo feliz que me hace estar con vos amor: Mariano, sos mi sol. Lo que me cuidaste y los mimos de estos días fueron divinos. Obviamente que sin vos no hubiera podido hacer nada.

Bueno, este fue mi post..

Los dejo con esta, mi frase de hoy:

Un beso enorme!!

Hoy los dejo con el concepto de esta frase que creo que, especialmente a los argentinos, nos viene my bien.

Pasa que usualmente la gente en la calle anda alterada, todos estamos alterados, y respondemos con una agresión a simples comentarios o a un roce cuando vamos por la vereda, o a un auto que se nos cruza un poco, o cuando surge algo en la oficina un viernes a las 7 de la tarde.

La pregunta es: por qué no podemos simplemente reaccionar mejor? Por qué siempre el otro está errado y nosotros tenemos la razón? O por qué simplemente no podemos escuchar, abrirnos a lo social, ser en comunidad, pensar un poco en el otro y dejar de mirarnos el ombligo?

Siempre traté, o fui de la idea, de que con una sonrisa todo fluye mejor (aunque sé que a veces me saco y la sonrisa no la encuentro ni con un GPS).

Pero votemos por esto…por ser más amable de lo necesario y veremos como la vida toma un mejor curso.

Lo estoy poniendo en práctica y los resultados son realmente muy buenos

Buen fin de semana largo para todos!!!!

Me encantó!!

Besos!

___

Today’s tip comes from Seth Goldman, co-founder, President, and CEO of Honest Tea:

When you go into our office in Bethesda, on the wall there is a Chinese proverb that says: ‘Those who say it cannot be done should not interrupt the people doing it.’ So clearly for us, that’s how we live…

Believe in what you’re doing. This isn’t about money, this isn’t about ego—this is about believing in something. You have to have a passion for it.

It’s way too hard to succeed if you’re just looking for a payday.

—Seth Goldman, President and CEO, Honest Tea

Fuente

Buena semana para todos!! Hoy les dejo unos números interesantes de nuestro tan amigo Twitter.

Espero les sirvan.

Besos!

___

AUGUST 9, 2010

Daily users comment and upload content at least twice as much as average

eMarketer estimates there are 26 million monthly users of Twitter in 2010. That makes users of the microblogging service a relatively small minority of internet users, at 14.6%, and daily users are naturally even fewer in number. But their voice is disproportionately loud.

According to ExactTarget, daily Twitter users are highly active across the social web. They are about three times as likely as internet users on average to upload photos, four times as likely to blog, three times as likely to post ratings and reviews, and nearly six times as likely to upload articles.

They create, share and comment on content at high rates, making them valuable to marketers for much more than their potential influence on Twitter alone.

“Consumers active on Twitter are clearly the most influential online,” said Morgan Stewart, principal at ExactTarget’s research and education group, in a statement. “What happens on Twitter doesn’t stay on Twitter. While the number of active Twitter users is less than Facebook or email, the concentration of highly engaged and influential content creators is unrivaled—it’s become the gathering place for content creators whose influence spills over into every other corner of the internet.”

ExactTarget also explored Twitter users’ motivations for following companies and brands on the service. In a deeper drilldown into consumer sentiment than previous research has conducted, the April 2010 study supported the general findings that microbloggers have many reasons to follow brands they like. While discounts and sales are toward the top of the list, finding out news and information about the company and its products come out ahead.

According to 360i, 75% of marketers’ tweets are informational, suggesting brands are responding to what consumers want—though they largely neglect to participate in conversations. Such deeper engagement might help them harness the power of frequent Twitter users across their other social activities as well.

TGIF!!! Esta semana fue, al menos para mí, un tanto complicada.Por qué? Por esas cuestiones de la vida… Es decir, la parte que uno siente pero no puede del todo explicar racionalmente….

Me pasó toda la semana de estar muy filosófica, buscando la vuelta de tuerca de todo, creyendo que lo justo es lo justo y lo que está bien está bien y así deberían ser las cosas y punto. Pero no mis amigos. Obviamente que la vida no es tan fácil (por suerte).

Bueno, si me pongo a filosofar la voy a terminar arruinando…así que les presento, a partir de hoy, esta nueva Categoría en el Blog, y esta nueva sección, que se llama: Caramelos para el Alma.

Hoy sólo voy a poner una imagen que resume mi semana.. Pero a partir de hoy, voy a tratar de hacerme una media hora todos los viernes para compartir con ustedes estas frases, imágenes, etc que hacen bien al alma.

Un beso y buen Viernes para todos!!

Hola Hola! Hoy les comparto esta nota que me hizo reir mucho. Me gusta cómo está escrito y lo que dice también.

Buen Jueves para todos!!

En los 90 se decía que el que hacía la web era un webmaster. Y eso no era un modelo que funcionara salvo para la web de un bar-cefetería o una ferretería de barrio. Porque para una web seria necesitas:

• Análisis: de usabilidad, de SEO, de marketing. Quizá redacte también algunos textos.
• Diseño: gráfico, especializado en web. retoque de fotos. Buen gusto vaya. Y probablemente también se encargue de los CSS
• Programación: Formularios, bases de datos, algo de CSS algo de Javascript.

Es decir, un hombre-orquesta no es el perfil ideal, es el perfil más barato.

Si queremos algo serio, necesitamos un trabajo realizado por diferentes perfiles profesionales, diferentes personas. Un equipo.  Algo barato sirve para un pequeño negocio, se monta con un freelance, el amigo de un amigo, o algún osado armado de FrontPage.

Pues en el Social Media Marketing pasa tres cuartas de lo mismo. Y es producto de la misma inmadurez/candidez a la hora de enfrentarse a la tarea de gestionar las relaciones en Social Media. ¿qué se necesita?

• Atención al cliente: una persona que sepa responder cómo se configura correctamente el XU-328 que distribuye nuestra empresa. (el XU-328 es el típico nombre horrible con que nos castigan las empresas).
• Relaciones Públicas: alguien que sepa establecer relaciones con líderes de opinión dentro de la comunidad a la que nos dirigimos con nuestros productos. Darles información, atenderles cortesmente. Luego les pediremos que nos ayuden a comunicar a los cuatro vientos la novedad que acabamos de lanzar, el XU-329. Nos lo publicarán en algunos posts, nos conformaremos con algunos retweets, y si conseguimos algún amiguete de Facebook podemos imaginarnos ascendiendo a las alturas del organigrama.
• Comercial: Un tipo ha comentado en Twitter que le encantaría comprar un aparato similar el XU-328 pero no sabe si esperar al XU-329 o (terror) comprar nuestro competidor el WOW-1020. Esa es una misión para un tipo curtido en mil batallas comerciales: dale información, muéstrate interesado en su duda y ayúdale a encontrar el camino. Véndele el XU-328 con un bonito descuento,  o prométele el XU-329 en primicia. Ese enfoque permitirá además contar con un fiel seguidor de la marca, y ayudará a crear comunidad.
• Marketing: Los encargados de hacer ruido. De hacer esas campañas tan curiosas de ‘mira un ratón que baila con tu foto en la cara’, o ‘mira qué gracioso es este video donde rompen un aparato competidor del XU-328′. No venden. Pero para nada. Pero son simpáticas. Y ayudan a generar seguidores en blogs, twitter, a ganar algo de presencia y a apoyar el resto de acciones de marketing de la empresa.

¿Todo esto lo tiene que poder hacer una sola persona, el ‘Community manager’??? Anda ya!!

No.

Todo eso lo tiene que hacer un equipo. Si lo puedes pagar, claro. Si no, pues el primo de tu amigo que está muy ducho en redes sociales, que te haga el favor. Pero para empresas un poquito más grandes que una pizzería, se necesita un enfoque más realista.

Porque no puedes pedir que una persona (o dos) puedan hacer todo eso y hacerlo bien. Entonces, ¿por qué se hace así? Por ahorrar.

• Sólo tengo que preocuparme por pedirle resultados a una persona. Más fácil. Ahorro esfuerzo.
• Sólo tengo que justificar el sueldo de una persona. Y ya me resulta difícil. Así que ahorro y cuento sólo con uno, aunque me hicieran falta cuatro. Ahorro dinero.
• No puedo andar pidiendo que personas de Comercial, Relaciones Públicas y Atención al cliente se pongan a formarse en Social Media. No les interesa, no les gusta y no cobran por ello. Van a pasar de todo. Vendría genial que dedicaran parte de su tiempo, pero al final lo van a acabar dejando y el proyecto va a acabar muriendo. Me voy a ahorrar el disgusto.
• Puedo subcontratar la parte de marketing viral. A la dirección les gustan esas cosas ingeniosas. Parece que hacemos algo productivo. Pero creo que si lo hago dentro de mi departamento, puedo justificar mejor el presupuesto e incluso ahorrar algo de la inversión.

Es decir, al final se le endosa todo al Community Manager. Es lo más cómodo, lo más barato y lo único que va a sobrevivir porque cualquier otro profesional de la empresa a tiempo parcial lo acabaría dejando de lado con el tiempo. Pero sigue sin ser la idea correcta.

Y los que dan los cursos de Community Manager una de dos, o lo saben y no lo cuentan porque no les interesa (algo muy humano, feo, pero humano) o directamente porque no lo saben (también es humano, pero entonces no des cursos).

Hala. Ahí queda eso. FYI.

Eso que se lee tanto por ahí, Ponga Un Community Manageren su vida, ¡y que reporte directamente a la dirección general!! Qué cachondos!! Reality Bites. La vida es mucho más bonita en un Power Point.

Buen Domingo para todos! Les dejo data cuantitativa para tener en cuenta acerca de Internet.

The world is a big place, but so is the Internet. We know which countries are the largest in the real world, but what about on the Internet?

This article examines which countries are the largest in terms of Internet users, and also looks into their growth potential. That last point is very interesting to look at because it’s an indication of how the power balance on the Internet might shift in the future.

But before we head on to the charts, let’s start with a few interesting findings.

Observations on Internet usage

Here are some standout facts and observations that give additional perspective to the Internet usage of the top countries on the Internet.

• There are a total of 1.8 billion Internet users in the world.
• There are 32 countries with more than 10 million Internet users.
• The top 10 countries on the Internet together have 1.17 billion Internet users. That’s 65% of all Internet users in the world.
• The top 20 countries on the Internet together have 1.47 billion Internet users. That’s just under 82% of all Internet users.
• India is the fourth largest country in terms of Internet users in spite of having an Internet penetration of a measly 6.9%. This thanks to its huge population.
• China takes the top spot both in terms of population and Internet users. China has almost twice (1.8x) as many Internet users as the United States.
• China together with the United States, the top two countries, make up half of the Internet users in the top 15.
• Out of the top 20 countries, the five with the highest Internet penetration (not users) are: United Kingdom (82.5%), South Korea (81.1%), Germany (79.1%), Japan (78.2%), United States (76.3%).

By Internet penetration, we mean the share of the population made up of Internet users.

Top countries in terms of Internet users

The Internet is almost like its own world, so when you’re thinking about what countries are the largest in that world, it makes sense to count Internet users instead of real-world population.

Not only is China the largest in terms of real-world population, the country also has by far the largest number of Internet users. This may not come as a huge surprise, but looking past the absolute top of the list, there are some countries that may be unexpected residents in the top 20.

A few additional observations:

• The tenth largest country on the Internet is Nigeria. So although Africa as a whole is often considered to be a bit behind the curve on the Internet, it does have a presence among the top countries.
• Seven out of the top 20 countries are Asian (35%).
• Five out of the top 20 countries are European (25%). Six (30%) if you also count Russia.
• Three of the top 20 are English-language countries (four if you count India).

Internet users versus country populations

We thought it would be interesting to show you the number of Internet users these countries have in relation to their actual population size. The below chart clearly shows how much the Internet penetration differs between countries.

Why even look at this? One word: potential.

This chart identifies which of these countries have a lot of growth potential on the Internet, and which don’t.

Note: This chart is still sorted by Internet users, so it has the same order as the previous chart.

Countries where Internet users make up a minority of the population have a larger growth potential than countries where Internet users are in majority. This has big implications for the future.

Many of the more developed nations already have a high Internet penetration, having already converted most of their population to Internet users. Look at the United States, Japan, Germany, the United Kingdom, and so on. Their size on the Internet has little room for growth.

But look at countries like India, China, Brazil, Vietnam, the Philippines, Russia. As the Internet penetration in these countries rise, the balance of power on the Internet will start to shift.

In five to ten years, the order in the top 20 list will be quite different.

Final words

The Internet is a truly global phenomenon (which probably hasn’t escaped anyone), so it’s nice to see countries from all parts of the world in the top 20 we presented here.

We hope we have given you some insight into what the Internet of today looks like in terms of Internet users and nationalities, and hopefully also some food for thought about the future.

Fuente